Вспомним основные вопросы, по которым выстраиваются любые бизнес модели вашего позиционирования на рынке.

1. Кто тот клиент, с которым я хочу работать?

(подробное описание образа Вашего клиента, аватар, портрет клиента).

2. Что нравится моему клиенту? (вопрос о стиле).

3. Как привлечь внимание  моего клиента? (Это вопрос о вашем презентационном пакете.)

4. Где мне найти моего клиента? Где он обитает? (Это вопрос о том, как донести информацию, что вы существуете. Это вопрос о рекламе ваших услуг).

 

Первый вопрос мы основательно разобрали в предыдущем письме, теперь поговорим о стиле. Для начала ответьте себе на  вопросы, которые помогут вам определиться в стиле. 

 
- Есть ли у вас название? Насколько название отражает ваши услуги и вас лично? Поверьте, «Студия свадебных аксессуаров Кати Сергиенко» намного лучше работает, чем просто девочка «Катя Сергиенко», которая мастерит аксессуары. А если добавить к названию вашу уникальность - будет еще лучше. Например, «Студия свадебных аксессуаров ручной работы Кати Сергиенко»!

ВАЖНО: Насколько клиенту незнакомому с вами, понятно из названия то, чем вы занимаетесь? Иногда, если название абстрактное, можно добавить дескриптор (небольшая расшифровка деятельности компании под названием).

 

 Итак, с названием определились.

Теперь разберем - фирменный стиль и сразу четыре вопроса: 

- Есть ли у вас логотип и фирменный стиль?  
Многочисленные исследования покупателей говорят о том, что клиент покупает глазами. И память у большинства людей лучше развита визуальная. Так надо же это использовать! Дайте вашим клиентам картинку, которую они запомнят и будут регулярно вспоминать! Забрендируйте ВСЕ вокруг! И поверьте, клиент может забыть, как вы называетесь, но он вряд ли забудет визуальный образ. Кончено, если он будет удачным. Например, размещение надкусанного яблока или белого яйца на красном фоне  дает клиенту точное понимание, что скрывается за брендом. 

- Насколько ваш бренд выбивается из общей массы услуг на рынке? 
Это очень важный пункт! Потому что свадебных организаторов может быть 10000 в городе,  и все они оформлены в однотипных пастельных цветах и вензелях. НО среди них есть одно, ярко оранжевое, солнечное и позитивное! Угадайте, кого запомнят лучше? 

- Глядя на ваш фирменный стиль, насколько из него понятно, чем вы занимаетесь, какой у вас средний чек и т.п.? Есть много людей, которые вас не знают, но они нуждаются в ваших товарах или услугах. Считайте, что у вас есть всего одна возможность зацепить клиента. Посмотрите на свой логотип и фирменный стиль и задайте себе вопрос - зацепит? 

- И последний - совсем грубый вопрос - а прочитать-то ваш логотип клиент будет в состоянии? Но об этом дальше! 

 

Практические советы:

1. Попробуйте проанализировать рынок в своем регионе, выпишите название и логотип представленных компаний на рынке. Придумывая название и логотип своего агентства, постарайтесь максимально отличаться от всех.

• После того, как вы придумали название и логотип, покажите его минимум 20, а лучше 50 друзьям, единомышленникам. Проведите так называемый соц. опрос. Цепляет ли название и ваш фирменный стиль?  Если ДА, то можно смело заявлять о себе, писать сайт, печать буклеты и визитки.

Вот именно об этом мы и поговорим в следующем письме. Удачи Вам в построении максимально эффективно работающего бизнеса!