В предыдущей статье  мы анализировали типы клиентов и понятно, что всем хочется работать с VIP клиентами. Многие совершенно не понимают, как к ним подступиться. Не понимают, почему ждем VIP, а приходит 1-й или 2-й тип клиента. А все потому, что у  Вас нет четкого представления о том, кто мой клиент. Пока вы работаете на всех подряд и думаете, что все подряд ваши клиенты, вы работаете на самый низ рынка, т.е. на 1-й тип клиента. Чтобы не работать с этой нишей заказчиков,  необходимо прописать портрет своего клиента. И чем точнее вы пропишите аватар (портрет), тем быстрее он появится в вашей жизни. Как правильно написать аватар клиента? Все просто! Необходимо честно ответить на все эти пункты и подробно описать каждую позицию.

• Пол  (подумайте, кто чаще платит жених или невеста? Мы пишем аватар того человека, который принимает решение оплатить нашу услугу)

• Возраст (Сколько лет этому человеку? Чем уже цифровой коридор, тем оптимальнее аватар)

• Образование (Где учился или учится человек?)

• Внешность

• Чем занимается? (Род деятельности. Где работает?)

• Соц. статус

• Сколько зарабатывает?

• Какие места посещает?

• Где и как отдыхает?

• Где живет?

• Ценности клиента по отношению к нашим услугам

• От чего получает удовольствие, восторг?

• Боли,  тревоги моего клиента (Какую проблему сможете решить для клиента? Почему он должен обратиться именно к Вам? Прописывая боли клиента, можете здесь сразу же предложить свои гарантии)

• Семья

• Мировоззрение

• Отношение к спорту

  И так далее…

Этот перечень позиций может быть очень длинным.

Зачем так детально описывать портрет клиента?

Ответ лежит на поверхности, чем подробней Вы опишите для кого Вы работаете, тем легче вам написать свое уникальное предложение, тем быстрее Вы донесете информацию о том, чем сможете помочь клиенту. Четко понимая, какой у вас портрет заказчика, Вы подсознательно будете притягивать именно таких людей.

Практические советы:

• Попробуйте визуализировать своего клиента. Найдите симпатичный приятный Вам образ, который  максимально гармоничен для Вас и ваших услуг.

• Сделайте коллаж его интересов и увлечений, его потребностей. Обклейте этот образ. Это поможет Вам сфокусироваться на клиенте и писать именно для него предложение и рекламу.

•  Пропишите образ клиента своей собственной рукой, чтобы сработала не только ваша фантазия, но и подсознание.

 

Не поленитесь, пропишите образ своего клиента и ваш бизнес станет  сильнее.